Privacy & Cookie Policy

Introduzione

Il presente documento fornisce informazioni su come PATTY CAR SERVICE Srl e PATTY CAR di GHIRLANDI ENRICO (di seguito "Patty Car", "noi", "ci", o "nostro") trattano i dati personali raccolti attraverso il sito web www.pattycar.com.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito www.pattycar.com è PATTY CAR SERVICE Srl con sede in ROMA, Via del Velodromo n. 44, P. IVA 16640371007. Email di contatto: pattycar@pattycar.com

2. Responsabilità della Società che ha Creato il Sito

La società che ha sviluppato il sito, ossia SKEELS SRLS con sede in MILANO, Via Boscovich 31 - P. IVA 11707420961, si assume la piena responsabilità per garantire che il sito web sia conforme alla legislazione applicabile sulla protezione dei dati personali, in particolare al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

3. Finalità del Trattamento dei Dati Personali

I dati personali raccolti attraverso il sito www.pattycar.com vengono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio di noleggio con conducente (NCC): Gestire le prenotazioni, organizzare e fornire il servizio richiesto (inclusi i dettagli di viaggio, orari e veicolo scelto).
• Gestione delle richieste di contatto: Rispondere a domande o richieste inviate tramite il modulo di contatto o altre modalità di comunicazione.
• Adempimenti fiscali e contabili: Per rispettare gli obblighi legali, fiscali e normativi, tra cui la gestione di fatture e documenti fiscali.
• Marketing diretto (opzionale): L'invio di comunicazioni promozionali o marketing tramite email, se l'utente ha fornito esplicitamente il consenso per questa finalità.
• Analisi statistiche e miglioramento del servizio: Raccolta di dati relativi all'utilizzo del sito per analisi statistiche e per migliorare la qualità del servizio.

4. Base Giuridica del Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati personali è effettuato in base alle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

• Esecuzione di un contratto (Art. 6(1)(b) GDPR): Trattamento necessario per l'erogazione del servizio di noleggio con conducente e per rispondere alle richieste dell'utente.
• Consenso dell'utente (Art. 6(1)(a) GDPR): Trattamento per finalità di marketing diretto e per altre attività opzionali, solo con il consenso esplicito dell'utente.
• Adempimento di obblighi legali (Art. 6(1)(c) GDPR): Trattamento per adempiere a obblighi legali, come ad esempio l'emissione di fatture o la conservazione dei dati per motivi fiscali.

5. Tipologia di Dati Trattati

I dati personali trattati possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le seguenti categorie di informazioni:

• Dati identificativi: nome, cognome, codice fiscale.
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza.
• Dati di pagamento: informazioni relative ai pagamenti effettuati, inclusi i dati delle carte di credito, se applicabili.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, data e ora di accesso, tipo di browser utilizzato, sistema operativo.
• Dati relativi al servizio richiesto: dettagli della prenotazione (orari, veicolo, destinazione), preferenze di viaggio, feedback sugli utenti.
• Altri dati che l'utente può fornire volontariamente tramite il modulo di contatto, iscrizione a newsletter, ecc.

6. Modalità del Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene con modalità elettroniche (sia automatizzate che manuali) e informatiche, e in alcuni casi anche su supporto cartaceo. I dati vengono trattati nel rispetto delle misure di sicurezza adeguate per proteggere la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati personali. L'accesso ai dati personali è consentito solo a personale autorizzato, che li utilizza esclusivamente per le finalità descritte.

7. Conservazione dei Dati Personali

I dati personali vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario per le finalità per le quali sono stati raccolti. In generale, i dati saranno conservati per un periodo di 5 anni dalla raccolta. Tuttavia, in caso di obblighi legali specifici o contrattuali, il periodo di conservazione può essere più lungo.

8. Comunicazione dei Dati a Terzi

I dati personali raccolti non saranno diffusi a soggetti non autorizzati. Tuttavia, i dati possono essere comunicati a terzi nelle seguenti situazioni:

• Fornitori di servizi (ad esempio, autisti, piattaforme di pagamento) per l'erogazione del servizio di noleggio con conducente.
• Professionisti esterni (consulenti fiscali, legali, auditor) per esigenze di consulenza o adempimenti obbligatori.
• Enti pubblici e autorità competenti (ad esempio, forze dell'ordine) se richiesto dalla legge.

I dati personali non vengono trasferiti a terzi al di fuori dell'Unione Europea, tranne nei casi in cui sia necessario per l'erogazione del servizio (ad esempio, servizi di pagamento internazionali o emissione di fatture).

9. Trasferimento dei Dati Personali all'Estero

I dati personali sono conservati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni servizi potrebbero comportare il trasferimento dei dati personali verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso, il trasferimento avverrà solo in conformità con il GDPR, utilizzando adeguati strumenti legali come le Standard Contractual Clauses (clausole contrattuali standard).

10. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del GDPR, l'utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali (Art. 15 GDPR): ottenere conferma dell'esistenza dei dati e una copia degli stessi.
• Richiedere la rettifica dei dati (Art. 16 GDPR): correggere dati inesatti o incompleti.
• Richiedere la cancellazione dei dati (Art. 17 GDPR - Diritto all'oblio): chiedere la rimozione dei dati personali nelle circostanze previste dalla legge.
• Richiedere la limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR): limitare l'uso dei dati in determinate situazioni.
• Opporsi al trattamento (Art. 21 GDPR): opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati.
• Richiedere la portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): ricevere i dati in un formato leggibile da macchina e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento.
• Revocare il consenso (Art. 7 GDPR): revocare il consenso fornito per trattamenti basati su tale base giuridica.

Per esercitare questi diritti, gli utenti possono inviare una richiesta via email all'indirizzo pattycar@pattycar.com. Se l'utente ritiene che i propri diritti siano stati violati, può presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (https://www.garanteprivacy.it).

11. Data Protection Officer (DPO)

Al momento, non è stato nominato un Data Protection Officer (DPO). Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati, o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare il titolare del trattamento all'indirizzo pattycar@pattycar.com.

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Tipologie di Cookie Utilizzati

Gestione dei Cookie

Cookie di Terze Parti

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12. Modifiche alla Privacy & Cookie Policy

Il titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy e Cookie Policy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno comunicate attraverso il sito web e saranno vincolanti a partire dalla data di pubblicazione dell'aggiornamento.

13. Responsabilità dell'Utente

L'utente si impegna, con l'accesso e l'uso del sito web www.pattycar.com, a rispettare pienamente le disposizioni della Privacy Policy, Cookie Policy e i Termini di Servizio, nonché tutte le normative applicabili in materia di protezione dei dati personali e leggi italiane.