Linee Guida del Servizio
Regole e condizioni operative per i servizi di trasferimento
ARRIVI - LINEE GUIDA
Per gli ARRIVI IN AEROPORTO
45 minuti di attesa sono inclusi per eventuali ritardi del volo e/o ritiro bagagli. I 45 minuti iniziano dall'orario di atterraggio prenotato stimato.
Dopo i 45 minuti inclusi, verranno applicate le seguenti tariffe:
- Sedan: 94 € + 10% IVA per ora o frazione
- Minivan: 108 € + 10% IVA per ora o frazione
- Minibus o Sedan di Lusso: 135 € + 10% IVA per ora o frazione
Se il ritardo supera le 3 ore, il servizio deve essere riprogrammato e verrà applicato un nuovo addebito.
Gli addebiti extra saranno pagati tramite link virtuale sicuro prima della fine del servizio.
Per gli ARRIVI IN STAZIONE FERROVIARIA
20 minuti di attesa sono inclusi per eventuali ritardi. I 20 minuti iniziano dall'orario di arrivo prenotato stimato.
Dopo i 20 minuti inclusi, verranno applicate le seguenti tariffe:
- Sedan: 94 € + 10% IVA per ora o frazione
- Minivan: 108 € + 10% IVA per ora o frazione
- Minibus o Sedan di Lusso: 135 € + 10% IVA per ora o frazione
Se il ritardo supera le 2 ore, il servizio deve essere riprogrammato e verrà applicato un nuovo addebito.
Gli addebiti extra saranno pagati tramite link virtuale sicuro prima della fine del servizio.
PARTENZE - LINEE GUIDA
Per le PARTENZE DA AEROPORTO E STAZIONE FERROVIARIA, 20 minuti di attesa sono inclusi.
Dopo i 20 minuti inclusi, verranno applicate le seguenti tariffe:
- Sedan: 94 € + 10% IVA per ora o frazione
- Minivan: 108 € + 10% IVA per ora o frazione
- Minibus o Sedan di Lusso: 135 € + 10% IVA per ora o frazione
È garantito un tempo di attesa massimo di 1 ora. Dopo tale periodo, il servizio deve essere riprogrammato e verrà applicato un nuovo addebito. Se l'attesa non viene notificata, il trasferimento non sarà garantito.
MODIFICHE ALLA PRENOTAZIONE
Per qualsiasi modifica alla prenotazione, l'ospite deve contattarci all'indirizzo email: gamestime@pattycar.com
NO-SHOW: In caso di NO-SHOW, il servizio verrà addebitato per intero.
Cambio Aeroporto: In caso di atterraggio in un aeroporto diverso da quello prenotato, il preventivo verrà ricalcolato.
POLITICA DI CANCELLAZIONE
Rimborso del 100%: Se, dopo la conferma e il pagamento, il servizio viene cancellato entro il 31 ottobre 2025
Rimborso del 50%: Se, dopo la conferma e il pagamento, il servizio viene cancellato tra il 1° novembre 2025 e il 5 gennaio 2026
Non rimborsabile: Se, dopo la conferma e il pagamento, il servizio viene cancellato dal 6 gennaio 2026 in poi