Patty Car

إرشادات الخدمة

القواعد والشروط التشغيلية لخدمات النقل

الوصول - الإرشادات

لوصول المطار

يتم تضمين 45 دقيقة من وقت الانتظار لأي تأخيرات محتملة في الرحلة و/أو استلام الأمتعة. تبدأ الـ 45 دقيقة من وقت الهبوط المحجوز المقدر.

بعد الـ 45 دقيقة المشمولة، سيتم تطبيق الأسعار التالية:

  • سيدان: 94 يورو + 10٪ ضريبة القيمة المضافة في الساعة أو جزء منها
  • ميني فان: 108 يورو + 10٪ ضريبة القيمة المضافة في الساعة أو جزء منها
  • ميني باص أو سيدان فاخرة: 135 يورو + 10٪ ضريبة القيمة المضافة في الساعة أو جزء منها

إذا تجاوز التأخير 3 ساعات، يجب إعادة جدولة الخدمة، وسيتم تطبيق رسم جديد.

سيتم دفع الرسوم الإضافية عبر رابط افتراضي آمن قبل نهاية الخدمة.

لوصول محطة القطار

يتم تضمين 20 دقيقة من وقت الانتظار لأي تأخيرات. تبدأ الـ 20 دقيقة من وقت الوصول المحجوز المقدر.

بعد الـ 20 دقيقة المشمولة، سيتم تطبيق الأسعار التالية:

  • سيدان: 94 يورو + 10٪ ضريبة القيمة المضافة في الساعة أو جزء منها
  • ميني فان: 108 يورو + 10٪ ضريبة القيمة المضافة في الساعة أو جزء منها
  • ميني باص أو سيدان فاخرة: 135 يورو + 10٪ ضريبة القيمة المضافة في الساعة أو جزء منها

إذا تجاوز التأخير ساعتين، يجب إعادة جدولة الخدمة، وسيتم تطبيق رسم جديد.

سيتم دفع الرسوم الإضافية عبر رابط افتراضي آمن قبل نهاية الخدمة.

المغادرة - الإرشادات

لمغادرة المطار ومحطة القطار، يتم تضمين 20 دقيقة من الانتظار.

بعد الـ 20 دقيقة المشمولة، سيتم تطبيق الأسعار التالية:

  • سيدان: 94 يورو + 10٪ ضريبة القيمة المضافة في الساعة أو جزء منها
  • ميني فان: 108 يورو + 10٪ ضريبة القيمة المضافة في الساعة أو جزء منها
  • ميني باص أو سيدان فاخرة: 135 يورو + 10٪ ضريبة القيمة المضافة في الساعة أو جزء منها

يتم ضمان وقت انتظار أقصى لمدة ساعة واحدة. بعد ذلك، يجب إعادة جدولة الخدمة، وسيتم تطبيق رسم جديد. إذا لم يتم إخطار الانتظار، لن يتم ضمان النقل.

تعديلات الحجز

لأي تغييرات في الحجز، يجب على الضيف الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا: gamestime@pattycar.com

NO-SHOW: في حالة عدم الحضور، سيتم تحصيل رسوم الخدمة بالكامل.

تغيير المطار: في حالة الهبوط في مطار مختلف عن المطار المحجوز، سيتم إعادة حساب العرض.

سياسة الإلغاء

استرداد 100٪: إذا تم إلغاء الخدمة بعد التأكيد والدفع بحلول 31 أكتوبر 2025

استرداد 50٪: إذا تم إلغاء الخدمة بعد التأكيد والدفع بين 1 نوفمبر 2025 و 5 يناير 2026

غير قابل للاسترداد: إذا تم إلغاء الخدمة بعد التأكيد والدفع من 6 يناير 2026 فصاعدًا